Wenn Cyberkriminelle zuschlagen, zählt jede Minute. Aber nicht nur in der IT – sondern auch in der Kommunikation. Mitarbeiter, Kunden, Behörden – alle erwarten eine ausführliche Kommunikation, selbst wenn die Informationslage noch fehlt. Nach einem Cyberangriff im Unternehmen: Die Unsicherheit ist groß, während rundherum ein hoher Erwartungsdruck entsteht. Kunden wollen wissen, was los ist. Mitarbeitende fragen, wann und wie sie weiterarbeiten können. Behörden erwarten Informationen. Und irgendwo dazwischen muss die Geschäftsleitung klare, belastbare Entscheidungen treffen – oft ohne vollständige Informationslage. Kommunikation unter Stress: Wenn Technik nicht mehr hilft Ein erfolgreicher…
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