Cyberkriminelle nutzen die legitime Software Microsofts Dynamic 365 Customer Voice dazu aus, Phishing-Links zu verschicken, um Kundendaten zu stehlen. Sicherheitsforscher von Avanan bzw. CheckPoint zeigen auf, wie perfide das Ganze aufgezogen ist. Dynamics 365 Customer Voice ist ein Microsoft-Produkt, das in erster Linie dazu dient, Feedback von Kunden zu erhalten. Es kann für Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwendet werden, um Feedback zu verfolgen und Daten zu verwertbaren Erkenntnissen zusammenzufassen. Darüber hinaus kann es auch für die telefonische Interaktion mit verwendet werden, wobei die Daten für weiteren Kundeninput gesammelt werden. Anstatt diese Funktion…
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